体和广告商通过使用这些照片和鼓励各种个人的代表来加方法 总是做对吗？ 一句话 不。 年，多芬不得不为其 沐浴露的广告道歉，因为它似乎在 之前 的照片中展示了一位黑人女性，而在 之后 的照片中展示了一位 皮肤更漂亮 的白人女性。 年，多芬因将其夏日焕发乳液宣传为 中性至深色皮肤 而受到批评。 几年后，在 年， 因在户外启动他们的 活动而受到严厉批评，该活动并没有像他们想象的那样成功。女性被邀请根据她们对自己的感受来选择门口。
批评者认为这是粗暴的、不公平的和操纵性的，并且有相当多的负面报道称使用这种技术来建立自尊。 ：一尘不染的数字营销方法 多芬在 年面临更大的种族相关反弹， 发布了一段三秒的短 危地马拉 WhatsApp 号码列表 视频，视频中一位黑人女性脱下 恤，先是一位白人女性，然后是一位东南亚女性。 ：一尘不染的数字营销方法 多芬迅速做出反应并发表声明，解释他们投放这则广告的意图，并致歉。他们的反应很快，但没有充分阐述所提出的问题。 ：一尘不染的数字营销方法 成为世界级的数字营销商 鸽子成功的地方。
他们了解他们的听众。 由内而外。 多芬花费了时间和金钱来确保他们在正确的时间以正确的方式与这些观众建立联系。例如， 年，他们委托制作了《多芬全球女孩美丽与自信报告》，以更好地了解年轻女性受众面临的挑战。这是 最大的一份学术报告，旨在研究身体自尊、压力和自信对全球女孩的影响。 渠道整合 他们的数字营销活动与付费广告、印刷品、电视广告、社交媒体、数字、户外广告、现实生活应用和强大的网站内容等其他渠道完全整合。所有这些确保他们保持一致和强大的品牌信息。