我最近的日子里充满了涉及聪明营销人员的对话——以至于我不得不分享另一个。行政电子邮件列表 Stephanie Meyer 是 GE Healthcare 的全球营销运营主管,该公司是 Marketo 的客户,是一家价值 183 亿美元的全球企业,向 100 多个国家的供应商设施销售先进的医疗保健解决方案。行政电子邮件列表 我认为大多数人——甚至可能是 GE Healthcare 的人——在历史上都会将其归类为“B2B”业务。但在我们的谈话中,迈耶提供了令人难以置信的见解——这与去年我一直在想的事情有关——当我们谈到参与营销的兴起时。
“这不是关于 B2B 或 B2C,而是关于 B2 Human,”她说。 行政电子邮件列表 “这是关于我们如何以深入、相关和多样化的方式与客户互动。”我在与 CMO 的对话中经常听到这种说法。旧的区别正在消失。这不是关于我们如何看待自己(例如,“我们向消费者销售”或“我们向企业销售”),行政电子邮件列表 而是关于我们的客户如何看待我们。客户并不痴迷于定义。他们不会把自己放在一个桶或另一个桶里。但他们都希望与组织进行某种类型的接触,无论是购买珠宝、篮球票还是医疗保健系统。因此,营销人员正在“跨过通道”,互相学习最佳实践。
因此,这是一个大胆的声明:不接受这种新的、行政电子邮件列表 更全面的参与愿景的营销人员将会失败,而试图将这种人为区分强加给营销人员的供应商也会失败。明天的营销人员将熟练掌握一套跨越两个领域的最佳实践,并将它们整合到一个新的统一艺术和科学中。个性化很重要营销人员的圣杯是在正确的时间向正确的人传递正确的信息。这是推动真正参与的方式,行政电子邮件列表 B2B 营销人员多年来一直在使用营销自动化等技术,使他们能够在非常个人的层面上与知名人士进行交流。